PCD - Gerente De Experiência De Clientes - Responsabilidades e atribuiçõesAtua na melhoria da jornada do cliente em Lojas, visando melhor entendimento através dos Termômetros DNA, busca garantir a execução das rotinas do canal, de forma padronizada, através do Vivo Adiante, estuda e propõe novos modelos de operação com o objetivo de aumentar a satisfação dos clientes; Lidera a participação dadiretoria nas ações de engajamento ao DNA Vivo e outras frentes necessárias para suportar a transformaçã…